#1430499
В вашем e-commerce проекте действует стандарт менеджмента качества, чтобы улучшать качество обслуживания клиентов и повышать эффективность бизнес-процессов. Какой метод контроля качества наиболее соответствует принципам ISO 9000 для оценки удовлетворенности клиентов?
Варианты ответа:
  • Проведение опросов клиентов после каждой покупки.
  • Увеличение рекламы в социальных сетях.
  • Снижение времени доставки товаров.
Тематика: Международные стандарты проектного управления Менеджмент качества Основы управления качеством
Курсы в категории: Управление проектами
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Вы являетесь частью команды, работающей над запуском нового интернет-магазина, который будет продавать экологически чистые продукты. Ваша задача — выбрать правильные решения на разных этапах оптимизации менеджмента качества. Какой из следующих подход...