#1380488
В активно развивающейся организации, обществе с ограниченной ответственностью ООО «Лайт» штатной численностью 600 человек возникла проблема ухудшения морально-психологического климата, связанная в основном с повышенным стрессом основной категории работников (главный функционал которых заключается в обслуживании клиентов). Перед руководителем организации стоит задача оказать психологическую помощь данным сотрудникам, повысив уровень их стрессоустойчивости. Какой метод рекомендуется использовать в данной ситуации?
Варианты ответа:
- Заключить договор с консалтинговой компанией на оказание разовых услуг психологической помощи, т.к. ситуация требует однократного вмешательства, далее морально-психологический климат в коллективе придет в норму
- Принять на работу штатного психолога, т.к. организационная структура предприятия имеет характеристику крупного бизнеса, следовательно, проблемы с морально-психологическим климатом в коллективе могут возникать эпизодически и требуют постоянного мониторинга и корректировки
- Предложить руководителям подразделений пройти онлайн-курсы по тематике «Психология управления персоналом» и «Стрессоустойчивость», после чего взять на себя функции по контролю и корректировке психологического климата в структурных подразделениях
Курсы в категории:
Экономика и управление