Омниканальная модель позволяет:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- интегрировать коммуникации на стыке цифрового и физического пространств
- объединить все каналы коммуникации клиента с компанией в единую систему
- генерировать гипотезы
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Процесс онлайн-бронирования товара и последующего получения его в офлайн-магазине – это:
- Что не включает увеличение коммерческих метрик:
- В чем заключается основная задача ROPO?
- Какой из следующих каналов не относится к CRM-коммуникации?
- На каком экране e-mail письма необходимо публиковать самую нужную информацию?