Вопрос № 1335264

What is the role of emotional intelligence in sales?

Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому освоению материала. Подходит для студентов и специалистов, желающих расширить свои компетенции.
Варианты ответа:
  • To ignore the emotional needs and concerns of customers
  • To discourage empathy and understanding in sales interactions
  • To effectively manage emotions and build rapport with customers
  • To prioritize personal goals over customer satisfaction

Ответ будет доступен после оплаты