#1329950
При работе над проектом ваш клиент просит, чтобы вы выполнили некоторые дополнительные задачи, которые не были включены в формальный контракт. Как вам следует на это отреагировать?
Варианты ответа:
- Удовлетворить просьбу клиента без всяких дополнительных условий и тем самым продемонстрировать стремление к сотрудничеству.
- Отказаться от выполнения просьбы и сообщить о случившемся вышестоящему руководству.
- Согласиться выполнить просьбу клиента, но попросить его внести формальное изменение в контракт.
- Созвать совещание команды проекта с целью изменения содержания проекта и только после этого дать ответ на просьбу клиента.
Курсы в категории:
Управление проектами