Направленный поток сообщений и данных в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, существующий самостоятельно или сопутствующий материальному потоку и (или) процессу предоставления услуг в рассматриваемой ЛС (цепи поставок) и предназначенный для реализации управленческих функций и функций контроля - это...