#1322800
#1322800: Соглашение об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement) – это …
Соглашение об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement) – это …
Варианты ответа:
- договор о взаимодействии
- договор купли-продажи услуг
- соглашение между заказчиком и поставщиком услуг, описывающее параметры качества предоставления этих услуг
- соглашение о предоставлении услуг
Дисциплина охватывает ключевые аспекты работы с прикладным программным обеспечением, включая его установку, конфигурацию и сопровождение. Студенты изучат методы развертывания решений в корпоративных средах, обеспечение стабильности работы и устранение неполадок. Особое внимание уделяется интеграции ПО с существующей ИТ-инфраструктурой, автоматизации процессов и оптимизации производительности. Практические навыки позволят эффективно решать задачи поддержки бизнес-процессов, минимизируя downtime и повышая надежность систем.
Дисциплина охватывает ключевые аспекты работы с прикладным программным обеспечением, включая его установку, конфигурацию и сопровождение. Студенты изучат методы развертывания решений в корпоративных средах, обеспечение стабильности работы и устранение неполадок. Особое внимание уделяется интеграции ПО с существующей ИТ-инфраструктурой, автоматизации процессов и оптимизации производительности. Практические навыки позволят эффективно решать задачи поддержки бизнес-процессов, минимизируя downtime и повышая надежность систем.