Неверно, что к основным функциям продвижения услуг гостиничного обслуживания относится:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Создание безупречной репутации предприятия, доступные цены
- Широкое информирование о продуктах и услугах теля всеми доступными способами
- Изучение и анализ возможностей гостиничного рынка
- Поддержание энтузиазма у конкурирующих организаций
- Внедрение методов уговора клиентов на переход к использованию более дорогих продуктов и услуг.
- Изменение метода подачи услуги
- Консультирование потребителей по всем интересующим вопросам
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- К способам продвижения услуг гостиничного бизнеса относятся: (выберите несколько вариантов ответа)
- Коммуникация, действие которой направлено на привлечение целевой аудитории к продукту, товару или услуге – это…
- Данный вид стимулирования продаж не используются при продвижении и развития гостиничного бизнеса
- Выберите принципы построения PR-деятельности в гостиничном бизнесе: (выберите несколько вариантов ответа)
- Предприятие, которое оказывает туристам услуги по временному размещению и обслуживанию: питание, развлекательные мероприятия – это…