Основной принцип управления качеством гостиничной услуги – это:
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
- качественное обслуживание
- ориентация на удовлетворенность клиентов
- обучение персонала
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Контроль между подразделениями является составляющей системы:
- Подробный перечень объектов, подвергающихся оценке со стороны проверяющего, который внедряется для того, чтобы процесс проверки был упрощен и стандартизирован – это___________________________.
- Кадровый аудит относится к методам:
- Расставьте составляющие процесса внедрения стандартов в нужном порядке:
- Расставьте составляющие процесса проведения экспертной оценки в нужном порядке: