#1310267
Последовательный, поэтапный процесс обслуживания клиентов с целью оправдания их ожиданий и возвращения вновь в гостиницу и как конечный результат получения гостиницей прибыли – это:
Варианты ответа:
  • стандарт
  • технология гостиничного обслуживания
  • операционная процедура
Тематика: Оценочная деятельность Развитие человеческих ресурсов Теория и технология нормотворчества
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Технология, не являющаяся источником конкурентных Технология, которая может изменить расстановку сил в отраслевой кон Взаимодействие персонала гостиницы с клиентом на протяжении всего времени нахождения его в сре На этапе заезда гостя в отель произ На этапе выезда гостя из отеля произ