Выберите основную задачу второго шага протокола Spikes:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
- оценить, насколько пациент понимает всю серьёзность своего состояния
- дать необходимую информацию пациенту
- обеспечить подходящее место для беседы и установка «психологической стыковки» между врачом и пациентом
- работать с эмоциями пациента, присоединиться к эмоциональной реакции через эмпатию, давать поддержку
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Если пациент отказывается от получения дополнительной информации по своему диагнозу, как должен поступить врач? (выберите несколько вариантов)
- Выберите действия, которые необходимо сделать при сообщении плохих новостей (выберите несколько вариантов):
- Защитными реакциями пациента при сообщении плохих новостей могут быть (выберите несколько вариантов):
- Что относится к правилам сообщения плохих новостей? (выберите несколько вариантов)