#1251633
Net Promoter Score (NPS) — …:
Варианты ответа:
- Индекс потребительской лояльности;
- Пожизненная ценность клиента;
- Коэффициент удержания;
- Коэффициент оттока.
Курсы в категории:
Финансы и банковское дело