#1251279
#1251279: Сопоставьте термины и их определения:
Сопоставьте термины и их определения:
Варианты ответа:
- Курсор Поинтер
- Курсор Текст
- Подвал
- Вкладка
- иконка данного элемента отображается в виде руки с вытянутым указательными пальцем
- иконка данного элемента отображается в виде заглавной буквы I, при наведении на элементы ввода текста
- Часть сайта, расположенная в самом низу, в которой расположены контактные данные, быстрые ссылки на популярные разделы
- элемент интерфейса, состоящий из заголовка и скрытого контента, на который можно попасть при обращении к заголовку
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.