#1247003
Клиентский сервис и клиентоориентированный персонал Сервис …  это совокупность предлагаемых видов сервисного обслуживания, предоставляемых потребителю с момента заключения договора на покупку до момента поставки продукции, это:
Варианты ответа:
  • сервис информационного обслуживания
  • сервис послепродажного обслуживания
  • сервис удовлетворения потребительского спроса
  • сервис оказания услуг производственного назначения
Тематика: Клиентоориентированность Маркетинг услуг Основы продуктового менеджмента
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Осведомленность о чем-либо, приобретенная из опыт Укажите, к основным правилам клиентского сервиса относят … (Укажите 3 Представление субъекта о главных и важных целях жизни и работы, а также об основных средствах достижения этих Система обслуживания покупателей, которая позволяет последним выбирать наиболее подходящий им товар и эффективно его использовать на про Совокупность знаний, умений, навыков, которые, благодаря соответствующей мотивации, ценностям, установкам и личным качествам сотрудников, способствуют определенному поведению, установлению и поддержанию отношений с клиентами...