#1246060
#1246060: Установите соответствие между критериями качественного проведения сегментации клиентов с их назначением:
Установите соответствие между критериями качественного проведения сегментации клиентов с их назначением:
Варианты ответа:
- Персонализация предложения
- Повышение конкурентоспособности
- Актуальность предложений
- рекламную компанию можно адаптировать под разные группы (сегменты)
- увеличение продаж и охват большей целевой аудитории, в том числе за счет интереса клиентов других компаний
- возможность предлагать клиентам продукт именно тогда, когда он действительно им нужен
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.