Представьте, что Вы являетесь заместителем генерального директора в компании по продаже посуды. В одном из отделов уволился руководитель, после чего в отделе снизились показатели. Сотрудники приходят на работу без удовольствия. Выполнение плана продаж на месяц под угрозой. Как вы поступите в этой ситуации?
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина направлена на изучение фундаментальных принципов и современных методов в данной области, формируя у обучающихся системное понимание ключевых концепций. Рассматриваются основные теоретические модели, практические инструменты и актуальные тенденции развития. Особое внимание уделяется развитию навыков критического анализа, решения прикладных задач и работы с профессиональными источниками информации. Программа включает как лекционные занятия, так и практикумы с разбором реальных кейсов.
Варианты ответа:
- соберу отдел в неформальной обстановке для формирования командного духа. Поговорю со всеми об уходе руководителя, отработаю возражения
- соберу отдел на совещание в офисе и напомню о плане продаж на месяц. Пригрожу санкциями за его невыполнение
- не буду обращать внимания, это временная ситуация, которая решится сама собой
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Представьте, что Вы являетесь руководителем проектной командой отдела обучения компании по продаже автомобилей. Вам была получена разработка нового обучения для топ-менеджмента компании, но в проектной команде недостаточно людей для разработки т.к. помимо разработки нового обучения, команда курирует уже действующие проекты. Как Вы поступите в данной ситуации?
- Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела контроля качества компании по продаже страховых продуктов. После внедрения новой системы оценки качества работы сотрудников не все прошли обучение по её использованию. Из-за этого не все сотрудники могут выполнять поставленные задачи. Как Вы поступите в данной ситуации?
- Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела продаж финансовых продуктов в компании по продаже автомобилей с пробегом. На квартальной встрече отдела Вы понимаете, что несколько важных задач, поставленных на квартал не выполнены. Из-за этого план продаж не был выполнен. При этом сотрудники были постоянно заняты работой. Как вы поступите в этой ситуации?
- Представьте, что Вы являетесь генеральным директором компании по продаже дистанционного обучения. Ваша компания расширяется и поэтому Вы ищете ещё одного руководителя отдела продаж. У Вас есть три кандидата успешно прошедших собеседование. Первый – не умеет работать в команде, но даёт высокие показатели. Второй – не имеет опыта работы руководителем, но имеет большой опыт в продажах. Третий амбициозный, но не имеет опыта работы. Кого из кандидатов вы выберите?
- Представьте, что Вы руководитель отдела маркетинга компании по продаже спутникового телевидения. Отдел был создан недавно из сотрудников, которые уже работали в компании и которые пришли недавно. Вы обратили внимание на частые споры между сотрудниками отдела. Коллеги специально мешают друг другу выполнять свою работу, чтобы улучшить личные результаты. Командная работа невозможна. Как вы поступите в этой ситуации?