#1198987
Управление впечатлениями клиентов представляет собой системные действия банка и его сотрудников, целью которых является … клиентов.
Варианты ответа:
- качественно обслужить
- удовлетворить запросы
- превзойти ожидания
- привлечь внимание
Курсы в категории:
Финансы и банковское дело