Вопрос № 1160103

How can an organization provide superior customer value to customers?

Курс посвящен анализу факторов, влияющих на выбор потребителей, их психологическим и социальным мотивам, а также процессу принятия решений при покупке. Рассматриваются методы исследования потребительского поведения, включая анализ данных, опросы и эксперименты. Учащиеся изучат, как применять полученные знания для разработки маркетинговых кампаний, улучшения продуктов и повышения лояльности клиентов. Особое внимание уделяется современным трендам, цифровым инструментам и кейсам из реальной бизнес-практики.
Варианты ответа:
  • by offering more variations of a product
  • by conducting market research
  • by doing a better job of anticipating and reacting to customer needs than the competition does
  • by offering extended warranty coverage on products

Ответ будет доступен после оплаты