Как звучит «золотое» правило обслуживания?
🧠 Тематика вопроса:
Данный курс посвящен изучению ключевых принципов и инструментов управления брендами, включая разработку стратегий позиционирования, формирование уникального имиджа и эффективные методы продвижения. Студенты освоят техники анализа рынка, научатся создавать узнаваемые торговые марки и управлять их репутацией. Особое внимание уделяется цифровым технологиям, которые позволяют усилить взаимодействие с аудиторией и повысить лояльность потребителей. Программа поможет развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в условиях высокой конкуренции.
Варианты ответа:
- гостей следует обслуживать так, как бы вы хотели бы, чтобы обслужили вас
- гостей следует обслуживать так, как требует руководство
- гостей следует обслуживать так, как прописано в методичке
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Дайте определение понятию «стандарты качества обслуживания»?
- В большинстве случаев, стандартами бренда описывается собственный кодекс нормативов, касающихся чего?
- Важность чего должны осознавать сотрудники на всех уровнях?
- Ценность гостиничного бренда различают по?
- Материальные характеристики — это?