Перечислите компетенции успешного продавца.
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- Умение работать с информацией и анализировать тенденции гостиничного рынка
- умение оказать консультацию по любому из видов гостиничных услуг
- умение найти точки соприкосновения и сделать интересное предложение потенциальному гостю
- умение дать почувствовать гостю свою исключительность и ценность
- умение работать с отзывами и обратной связью
Ответ будет доступен после оплаты