#1157501
Когда гостя можно отнести в категорию «трудные» …
Варианты ответа:
  • когда гость попал в ситуацию, в которой его потребности удовлетворяются
  • когда гость попал в ситуацию, в которой его потребности не удовлетворяются
  • когда гость недоволен
  • когда гость высказывает претензию
Тематика: Гостиничное дело Интерьер в индустрии гостеприимства Психологические аспекты обслуживания в индустрии гостеприимства
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Установите соответствие между особенностями гостей и и К какому типу относится вечно недовольны Государство обязывает рестораторов (выберите все подходя Какие могут быть последствия за нарушения требований законодательства при предоставлении услуг Анализ качества произведённой продукции на