#1134803
Омниканальность – это…
Варианты ответа:
  • процесс, который требует значительных временных и финансовых ресурсов, а также большой экспертизы в области сбора и анализа данных
  • объединенные центры, которые предоставляют услуги как входящего, так и исходящего телемаркетинга
  • объединение каналов общения с клиентом в одну связную систему
Курсы в категории: Информационные технологии