#1123778
Руководитель одного из отделов риэлтерской компании Максим случайно услышал, как его подчиненные смеялись над заказчиком, который пожаловался на одного из них. Как должен поступит Максим в этой ситуации?
Варианты ответа:
  • Никак не реагировать на ситуацию и ничего не предпринимать
  • Необходимо сделать сотрудникам замечание
  • Совместно с сотрудниками утвердить стратегию реакций на жалобы
  • В электронном письме потребовать от сотрудников профессионального подхода к работе
Тематика: Основы теории управления Теория и системы управления Теория организации
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Комплексная прикладная наука о поведении субъектов организации – людей, групп, коллектива в целом, а также организаций в изм Мероприятия в сфере менеджмента, которые направлены на осуществление изменений в организациях, Теории, в основе которых лежит идентификация внутренних факторов, т. е. потребностей, которые заставляют людей поступать определенным обр Заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, которое содержит элементы новых знаний, навыков и Адаптация (освоение) организацией новых идей или форм поведения – это