В круг рекомендаций по проведению этапа интерпретации входят следующие положения: … (укажите 2 варианта ответа)
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- интерпретация – это совместная работа психолога и клиента
- интерпретация – это приложение общих закономерностей к конкретному случаю
- психолог способен читать реакции клиента на свои предположения
- интерпретация предполагает активную роль психолога и пассивную роль клиента
Ответ будет доступен после оплаты