#1057106
Качество сервиса гость оценивает....
Варианты ответа:
  • эмоционально, на основе прошлого опыта
  • на основе выполнения стандартов сервиса
  • сравнивая цену и количество блюд
  • опираясь на внешний вид заведения, блюд, персонала
Курсы в категории: Правоведение