#1042885
Установите соответствие между характеристиками качества услуг и их описанием:
Варианты ответа:
- Надежность
- простота выхода на контакт с компанией
- Окружение
- Психологические показатели
- Коммуникабельность
- Доступность
- сочетание исполнительности и доверия к результату выполнения работ
- все то, что было вокруг при покупке услуги
- контакт с представителем компании, его дружелюбие, отзывчивость, вежливость
- умение найти общий язык с покупателем
Курсы в категории:
Экономика и управление