#103853
Первое впечатление о заведении складывается …
Варианты ответа:
- во время первого визуального контакта с персоналом ресторана
- во время открытия двери в ресторан
- до посещения ресторана: при бронировании, по информации от других гостей, из Интернета
Тематика:
Управление процессами обслуживания
Курсы в категории:
Экономика и управление