#1005446
RFM-анализ определяет три показателя:
Варианты ответа:
  • сумма сделок, чем больше денег было потрачено, тем больше вероятность того, что он сделает
  • количество сделок, чем больше каких-либо действий совершил клиент, тем больше вероятность того, что он его повторит в будущем
  • часть поведенческого анализа, заключающаяся в анализе поведенческих закономерностей однородных групп клиентов
  • давность сделки, чем меньше времени прошло с момента последней активности клиента, тем больше вероятность, что он повторит действие
Курсы в категории: Маркетинг и реклама