#1005446
RFM-анализ определяет три показателя:
Варианты ответа:
- сумма сделок, чем больше денег было потрачено, тем больше вероятность того, что он сделает
- количество сделок, чем больше каких-либо действий совершил клиент, тем больше вероятность того, что он его повторит в будущем
- часть поведенческого анализа, заключающаяся в анализе поведенческих закономерностей однородных групп клиентов
- давность сделки, чем меньше времени прошло с момента последней активности клиента, тем больше вероятность, что он повторит действие
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама